2026年1月14日-2月26日（2月26日仅可检查预定订单，不能处理新的预定）

  为暂时增开列车悉数席别和部分图定列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧席别。

  *预定查询的车次信息仅供参考，遇列车运行图调整时，列车停站、开车时刻、抵达时刻等信息有几率产生变化，在实现成功之后细心承认。

  今日（1月19日）起，铁路12306渠道（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务。

  旅客经过铁路12306渠道购买搭车日期为2月2日及今后火车票时，如误购车票在购票付出成功30分钟内且在开车前4小时之后，购票人可线上自助处理退票，不收取退票费，将逐渐提高旅客购票体会。

  3、同一购票人在一个天然日内限办1个订单误购免费退票事务，改签车票、预定或替补购票等不处理此事务；

  4、现在铁路部门实施阶梯式退票方针，在规则免费退票时刻内处理退票的，不占用误购免费退票次数。

  此外，假如旅客在线下售票窗口产生误购，须当场提出，工作人员会及时协助旅客换发新票。